Politique de Confidentialité & RGPD

1. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de son activité, Konekteo collecte et traite des données à caractère personnel. Ces données incluent :

• Données d'identification (Nom, Prénom, Email, Téléphone)
• Données de connexion (Adresse IP, logs)
• Données relatives aux services utilisés (Pages Facebook connectées, messages)

2. Finalités du Traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration des services Konekteo
• Gestion de la relation client et facturation
• Envoi d'informations commerciales et techniques
• Sécurité et prévention de la fraude

3. Base Légale (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données est justifié par :

• L'exécution du contrat de service
• Le consentement de l'utilisateur (cookies, newsletter)
• L'intérêt légitime de Konekteo (amélioration continue, sécurité)

4. Partage des Données

Konekteo ne vend pas vos données. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants (hébergement, paiement) dans le strict respect de la sécurité et de la confidentialité. Nos serveurs sont situés en Union Européenne.

5. Vos Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à : privacy@konekteo.com

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (chiffrement TLS, contrôles d'accès stricts).

7. Durée de Conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.